Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 27 de Julio del 2025

Al acceder y usar el sitio web www.shopmaia.co, aceptas los siguientes términos y condiciones:

1. Compras y pagos

  • Las compras se pueden realizar directamente a través de nuestro sitio web.

  • Aceptamos todos los medios de pago autorizados por PayU Colombia, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias.

2. Política de cambios y devoluciones

🛍️ Cambios:

  • Puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días calendario posteriores a la entrega.

  • La prenda debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y con la etiqueta original.

  • El cliente deberá asumir los costos del envío del cambio.

💸 Devoluciones:

  • Las devoluciones se aceptan dentro de las 48 horas posteriores a la compra o recepción.

  • La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con etiqueta.

  • El envío de la devolución corre por cuenta del cliente.

  • El reembolso se realizará en un plazo de hasta 7 días hábiles luego de recibir la prenda.

Para iniciar un cambio o devolución, por favor escríbenos a: hello@maiashop.co

3. Envíos

  • Nacionales: hasta 5 días hábiles.

  • Locales (ciudad principal): máximo 24 horas.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y condiciones externas.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseño, es propiedad exclusiva de Maia y no puede ser reproducido sin autorización previa.

5. Jurisdicción

Este sitio opera bajo la legislación de la República de Colombia. Cualquier conflicto legal será resuelto en territorio colombiano.